Barrierefreiheit

Möglichst vielen Musikfans soll es möglich sein, unser Festival zu besuchen. Daher geben wir uns größte Mühe, dass auch unsere Gäste mit Behinderung einen entspannten und unvergesslichen Festivalbesuch genießen können. Perspektivisch wollen wir unser Festival Jahr für Jahr besser und zugänglicher machen. Über Ideen und Anregungen an barrierefrei@meraluna.de freuen wir uns jederzeit sehr.

Wir empfehlen euch den Counter in der Halle 39, dieser ist ebenerdig erreichbar und es gibt Parkplätze. Solltest du mit der Bahn anreisen, kannst du auch den Counter am Eingang Ost nutzen, dieser ist nicht direkt mit dem Auto erreichbar. Bitte beachte, dass wir deine Begleitperson nur bei gemeinsamer Anreise mit dir zusammen einchecken können.

Check-In Counter Zeiten:

Freitag 11 - 23 Uhr
Samstag 9 – 23 Uhr
Sonntag 9 – 21 Uhr

Folgt vor Ort bitte unbedingt den Anweisungen unserer Crew. Damit alle Gruppen Platz haben, ist eure Mitarbeit beim Be- und Einparken erforderlich.

Anreise mit dem Zug

Am Bahnhof Hildesheim gibt es einen stufenfreien Zugang, taktile Leitsysteme, eine Lautsprecheranlage und einen digitalen Zuganzeiger.

Vom Bahnhof Hildesheim haben wir einen Busshuttle zum Festivalgelände für dich eingerichtet. Hier ist ein Teil der Fahrzeuge über eine Rampe befahrbar. Sollte ein Bus also nicht direkt über eine Rampe verfügen, kommt der nächste zeitnah.
Weitere allgemeine Informationen zur Anreise findest du HIER.

Für das M’era Luna benötigst du einen regulären Festivalpass, den du unkompliziert über unseren Ticketshop erwerben kannst.

Wenn du ein „B“, „H“ oder „Bl“ in deinem Schwerbehindertenausweis eingetragen hast, darfst du kostenfrei eine Begleitperson mit auf das Festival nehmen – diese benötigt keinen eigenen Festivalpass. 
 

Um dir ein möglichst angenehmes Festivalerlebnis zu ermöglichen, möchten wir sicherstellen, dass genug Platz auf dem Special Needs Camp ist und genug Sanitäranlagen vorhanden sind. 
Deshalb ist die Anmeldung zur Nutzung des Special Needs Camps ab diesem Jahr verpflichtend. 

Die Anmeldungen für das Special Needs Camp sind geschlossen. Eine nachträgliche Anmeldung ist aus produktionstechnischen Gründen nicht möglich.

Du hast dich und deine Freund*innen für das Special Needs Camp angemeldet? Dann kommt alle zusammen zu einem unserer Counter. Dort erhaltet ihr eure Festivalbänder, den Carpass und weitere Informationen.
 
Hinweis: Du und deine Freund*innen brauchen alle einen eigenen Festivalpass – mit Ausnahme der kostenfreien Begleitperson.

Wenn du mit dem Auto anreist, komm bitte zu unserem Check-In Guest in der Halle 39. Der Check-In ist stufenlos über befestigte Wege zu erreichen. Es gibt Parkplätze vor Ort.

Wenn du mit dem Shuttlebus ankommst, empfehlen wir dir den Counter an Kasse / Bänder Ost. Dieser ist nicht mit dem Auto zu erreichen und befindet sich auf einer Wiese.

Eine genaue Info, wo sich die Counter befinden und wie du sie erreichst, erhältst du einige Tage vor dem Festival von uns per E-Mail.


 

Du möchtest NICHT auf dem Special Needs Camp übernachten oder parken, bringst aber eine kostenlose Begleitperson mit? Ihr könnt zu jedem unserer Einlässe kommen und erhaltet dort eure Festivalbändchen. Bring hierzu einfach dein Ticket und deinen Schwerbehindertenausweis mit. Bitte beachte, dass wir deine Begleitperson nur bei gemeinsamer Anreise mit dir zusammen einchecken können. 

Solltest du Fragen zu den Tickets, dem Einlass oder zum Besuch des M’era Luna Festivals haben, melde dich gern per Mail bei uns: barrierefrei@meraluna.de oder telefonisch über unsere Hotline: +49 40 743059 47 (Mo. – Fr. 10:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 15:00 Uhr)

Um den Festivalbesuch für unsere Gäste mit Behinderung so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir das „Special Needs Camp“ ins Leben gerufen. Um dieses Angebot zu nutzen zu können, ist es erforderlich, unser Anmeldeformular unter dem Punkt „Anmeldung“ auszufüllen. Du kannst neben deiner Begleitperson bis zu drei weitere Freund*innen mit einem gültigen Festivalpass mit auf das „Special Needs Camp“ bringen. Insgesamt ist also eine Gruppengröße von bis zu fünf Personen erlaubt.

Um deine medizinischen, elektronischen Hilfsmittel aufzuladen, gibt es auf dem „Special Needs Camp“ auch einen Stromanschluss. Die nächste Steckdose kann etwas weiter weg sein, bitte bring hierfür ein outdoorgeeignetes Verlängerungskabel (50 m) mit.*
Bitte beachte, dass es sich beim „Special Needs Camp“ ausdrücklich um einen freiwilligen Service für unsere Gäste mit Behinderung handelt. 

Generell kannst du natürlich gern auf den regulären Flächen campen. Bitte beachte jedoch, dass es hier nur eine bedingt behindertengerechte Sanitärversorgung und es keine Stromanschlüsse gibt. Die Wege können außerdem relativ weit sein.



*Bitte beachte, dass wir nur Strom (240 Volt) bis zum Verteiler anbieten können, der bis zu 50 m entfernt vom jeweiligen Standort deines Zeltplatzes stehen kann. Die Nutzung ist ausschließlich zum Aufladen medizinisch notwendiger Geräte gestattet. Aus Sicherheitsgründen müssen wir die maximale Leistung jeder Steckdose auf 1.000 Watt beschränken. Der Strom wird lokal erzeugt und ist somit anfällig für Störungen und Spannungsschwankungen. Wir übernehmen keine Haftung für die Nutzung der Stromquelle sowie für etwaige Defekte an Geräten, die durch Spannungsschwankungen oder Ausfälle verursacht wurden. Wir behalten uns das Recht vor, die Stromversorgung bei extremen Wetterlagen aus Sicherheitsgründen (zeitweise) zu unterbrechen.
 

Das M’era Luna findet überwiegend outdoor auf einer Landebahn umgeben von Wiesen und Feldern statt. Das Gelände kann unter Umständen an einigen Stellen sandig, matschig oder steinig sein. 

Auf dem Veranstaltungsgelände (Infield) werden stellenweise Kabelbrücken verlegt. Wir bemühen uns, an den Hauptwegen flachere Kabelbrücken zu verlegen, um dir die Wege angenehmer zu gestalten, dies ist jedoch nicht überall auf dem Gelände möglich. In der Regel gibt es jedoch immer auch einen alternativen Weg, um Kabelbrücken zu vermeiden. 
 

Vor der Main Stage und der Club Stage findest du jeweils im vorderen Bereich ein Podest für Rollstuhlfahrende und Personen mit Kleinwuchs mit maximal einer Begleitperson. Das Podest ist über eine Rampe erreichbar. Je nach Auslastung können sich dort auch Gäste, die eine Behinderung, aber keinen Rollstuhl haben, aufhalten. In direkter Nähe zu den Podesten findest du auch rollstuhlgerechte Mobiltoiletten, für unsere Special Needs Camp Gäste unabhängig von der Art der Behinderung. 

Auf dem „Special Needs Camp“ findest du eine behindertengerechte Sanitärstation. Diese verfügt über einen stufenlosen Zugang und eine geräumige wassergespülte Toilette und eine barrierefreie Dusche. Darüber hinaus findest du auf dem Special Needs Camp auch rollstuhlgerechte Mobiltoiletten.

Auf den Campingplätzen und dem Infield findest du an jeder Sanitärstation eine rollstuhlgerechte Mobiltoilette. Diese sind ebenerdig mit dem Rollstuhl befahrbar und etwas größer gestaltet, damit ein Transfer von/in den Rollstuhl möglich ist. 
 

Deine Medikamente kannst du problemlos mit zum Festival bringen. Ein ärztlicher Nachweis über die Notwendigkeit stellt bei verschreibungspflichtigen Medikamenten sicher, dass du diese mit auf das Festival- und Veranstaltungsgelände bringen kannst. 
Medikamente, die gekühlt gelagert werden müssen, können bei den Mitarbeitenden des Sanitätsdienstes in den Sanitätszelten abgegeben werden. Dort werden die Medikamente für dich sicher aufbewahrt.
 

Es ist möglich, dass in den Shows Stroboskop- und Lichteffekte verwendet werden, die bei manchen Menschen zu epileptischen Anfällen führen können.

Unser Ordnungsdienst steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Solltest du dich aus irgendwelchen Gründen unwohl fühlen oder Hilfe brauchen, sprich unsere Mitarbeitenden, erkennbar an den roten Westen, gern an. Darüber hinaus sind Sanitäter*innen vor Ort, die dir jederzeit helfen können. 
In einem medizinischen Notfall ruf die 112 an – solltest du kein Handy haben, bitte andere, den Notruf abzusetzen, oder sprich eine*n Ordner*in an. Solltest du dich unwohl oder überfordert fühlen, kannst du auch jederzeit unsere Mitarbeitenden nach „Panama“ fragen oder unsere Panama-Guides direkt kontaktieren. 
 

Zum Schutz deines Lieblings und anderer Besuchenden sind Assistenzhunde leider nicht erlaubt.